1月13日晚上8時起購物滿$500的訂單將提供免費送貨服務。

常見問題

麵包可保存多久? 我應該如何儲存麵包?

我們的麵包可以在室溫(低於 25 攝氏度)的密封袋中保存 1 或 2 天,或者在雪櫃中保存更長時間但不超過一周。
但是,新鮮出爐的麵包是最好的,亦由於沒有添加化學物質和防腐劑,所以我們建議在收到貨後一天內食用。
對於含有乳製品如忌廉的麵包應即日食用,或請冷藏並應盡快食用。

 

送貨時間是幾點? 我可以要求指定的送貨時間嗎?

交貨時間為14:00至19:00,但根據當天的訂單量和交通情況,訂單通常在16:00發貨,18:00前送到。我們無法保證可以在客戶指定的時間送到。 詳情請參閱我們的送貨信息

 

我可以在早上或提早取貨嗎?

不可以。訂單僅在交貨當天早上處理。 在大多數情況下,麵包只會在下午 3 點之後準備好。

 

我應該翻熱麵包嗎?應該如何翻熱?

雖然它們可以直接食用,但我們建議我們的朋友和顧客在食用前翻熱麵包。
對於大多數麵包,只需在麵包表面噴少許水,然後在180至200攝氏度的溫度下焗2至3分鐘(不同的焗爐會有所不同),或用平底鍋蓋上蓋子以小火煎1分鐘到2分鐘。
每款麵包的翻熱方法略有不同,請參閱它們的產品頁面。

 

你們有門市嗎? 我可以前往去買麵包嗎?

沒有。我們有一家位於工廈且持有食物製造廠的食物工場(一家小型烘培室)。

 

我該如何下單?

僅在我們的網站接受訂單。 有關如何訂購、付款方式、訂單更改、取消和退款的詳細信息,請訪參閱我們的訂單信息

 

當八號風球或黑色暴雨警告懸掛時,我的訂單會怎樣?

若八號風球或黑色暴雨警告於早上7:00後仍然懸掛,當日的訂單將順延至下一個工作日或下一個訂單交收日。
若八號風球或黑色暴雨警告於我們的營業時間內預計或宣布發出,我們將聯絡客戶確定一個可行的訂單交付方式和時間,或順延至下一個工作日或下一個訂單交收日。
如果您的訂單被推遲,我們保證您的麵包只會在新的交貨日製作。 對於未能接受退款或取消訂單的要求,我們深表歉意。

 

我可以更改我訂購的商品嗎? 我可以更改交貨日期嗎?

抱歉,我們不接受訂單更改。

 

我會提早到或遲到取貨,我該怎麼辦?

請準時。送貨員會在交收時間後離開前往下一個送貨點。 因食物安全理由,未取的訂單不會被退回給我們,因此訂單將被視為放棄,恕不能再被安排送貨及不獲退款。