您可以選擇送貨上門、在指定的地鐵站取貨、或在我們位於火炭的烘培室自取。
送貨服務
購物滿$500即享免費送貨服務，偏遠地區除外。
購物未滿$500，送貨收費從HKD60起，取決於送貨地點、隧道費、停車場費等。 到香港不同地區的費用範圍從：
- 港島區 – $130 – $170
- 九龍區 – $85 – $120
- 新界區 – $60 – $170
實際運費將在結賬時計算。
送貨至九肚山及火炭半山區
為更好地服務周邊地區，我們特別提供免費送貨至九肚山及火炭半山區住宅（樂林路、樂蓮徑、樂楓徑、樂霞坊、樂信徑、樂園徑、沙田曉蘆、沙田山莊、晉名峰及榕翠園），且不設最低消費要求。 除訂單滿$500或以上，此服務只會將您的訂單送大廈大堂或住宅路邊，您可能需要前往大堂或您家附近的街道收取您的訂單。
重要信息
我們的上門送貨服務不覆蓋貨車未能直達的送貨地點（如大部份村屋）、沒有可供免費泊車的屋苑（至少15分鐘免費泊車）、及沒有升降機直達的大廈等（如唐樓）。 如您的送貨地址屬以上地區，請於落單時註明或通知職員，有機會需要您到樓下或附近能免費停車的地方取貨。
香港離島，機場和禁區不提供送貨服務。 我們的送貨合作夥伴不覆蓋某些偏遠地區。 如果您的送貨地址在這些區域之內，我們將與您聯絡安排退款。
如因交貨信息不完整/不正確或在指定的日期，時間和地址找不到收件人而導致無法交貨，則該訂單將被視為無效，並且不予退款，亦不能重新安排再送貨。
我們會將您的送貨信息分享給我們的送貨合作夥伴。 送貨員到達時會致電給收件人。
自取
我們希望您能享用最新鮮的麵包，雖然是即日送貨，但送貨需時且昂貴。 我們歡迎您在落單當日前往我們位於火炭的烘培室取貨。
取貨地點： 香港火炭坳背灣街14-24號金豪工業大廈一期6樓Q室
取貨時間： 週一 至 六：3pm – 5:30pm
聯絡電話：+852 5612 5381
港鐵站 / 商場交收
訂單可由送貨代理免費送到以下港鐵站或商場交收，並且不設最低消費。
- 金鐘港鐵站客務中心近A出口 ~ 週一、三和五，5:30pm – 5:45pm
- 九龍塘港鐵站C出口閘機旁 ~ 週二、四和六，6pm – 6:15pm
- 火炭站客戶服務中心，D出口旁 ~ 6pm – 6:15pm
- 駿景園商場客戶服務中心旁 ~ 5:30pm – 5:45pm
請準時。送貨員會在交收時間後離開前往下一個送貨點。 因食物安全理由，未取的訂單不會被退回給bread secret，因此訂單將被視為放棄，恕不能再被安排送貨及不獲退款。
其它資訊
如遇8號或以上颱風信號、黑色暴雨警告或其他不利天氣情況，我們將不運作。 送貨及取貨服務將暫停。 我們會與您聯絡安排送貨和取貨，並儘最大努力滿足您的需求。
如有送貨服務的疑問，請聯絡[email protected]查詢。
