麵包可保存多久？ 我應該如何儲存麵包？
我們的麵包可以在室溫（低於 25 攝氏度）的密封袋中保存 1 或 2 天，或者在雪櫃中保存更長時間但不超過一周。
但是，新鮮出爐的麵包是最好的，亦由於沒有添加化學物質和防腐劑，所以我們建議在收到貨後一天內食用。
對於含有乳製品如忌廉的麵包應即日食用，或請冷藏並應盡快食用。
送貨時間是幾點？ 我可以要求指定的送貨時間嗎？
交貨時間為14:00至19:00，但根據當天的訂單量和交通情況，訂單通常在16:00發貨，18:00前送到。我們無法保證可以在客戶指定的時間送到。 詳情請參閱我們的送貨信息。
我可以在早上或提早取貨嗎？
不可以。訂單僅在交貨當天早上處理。 在大多數情況下，麵包只會在下午 3 點之後準備好。
我應該翻熱麵包嗎？應該如何翻熱？
雖然它們可以直接食用，但我們建議我們的朋友和顧客在食用前翻熱麵包。
對於大多數麵包，只需在麵包表面噴少許水，然後在180至200攝氏度的溫度下焗2至3分鐘（不同的焗爐會有所不同），或用平底鍋蓋上蓋子以小火煎1分鐘到2分鐘。
每款麵包的翻熱方法略有不同，請參閱它們的產品頁面。
你們有門市嗎？ 我可以前往去買麵包嗎？
沒有。我們有一家位於工廈且持有食物製造廠的食物工場（一家小型烘培室）。
我該如何下單？
僅在我們的網站接受訂單。 有關如何訂購、付款方式、訂單更改、取消和退款的詳細信息，請訪參閱我們的訂單信息。
當八號風球或黑色暴雨警告懸掛時，我的訂單會怎樣？
若八號風球或黑色暴雨警告於早上7:00後仍然懸掛，當日的訂單將順延至下一個工作日或下一個訂單交收日。
若八號風球或黑色暴雨警告於我們的營業時間內預計或宣布發出，我們將聯絡客戶確定一個可行的訂單交付方式和時間，或順延至下一個工作日或下一個訂單交收日。
如果您的訂單被推遲，我們保證您的麵包只會在新的交貨日製作。 對於未能接受退款或取消訂單的要求，我們深表歉意。
我可以更改我訂購的商品嗎？ 我可以更改交貨日期嗎？
抱歉，我們不接受訂單更改。
我會提早到或遲到取貨，我該怎麼辦？
請準時。送貨員會在交收時間後離開前往下一個送貨點。 因食物安全理由，未取的訂單不會被退回給我們，因此訂單將被視為放棄，恕不能再被安排送貨及不獲退款。
